常見問題
Frequently Asked Questions
Q: 如何開始您的專案？ (報價與落單)
步驟一：請將您的詳細設計要求、專案目標及相關素材（如 Logo 源檔、品牌參考資料）傳送給我們。
步驟二：我們會根據需求進行專業評估並報價，確認後即可啟動專案。
📧 電郵：info@tohelenandback.cc
💬 WhatsApp：+852 6894 1827
Q: 我的設計需求在網站上沒有列明價格？
由於每項設計服務（平面、影片、排版等）的規模與要求差異較大，我們無法提供單一固定套餐。所有報價將根據您的具體需求和複雜性進行量身評估，確保提供最合理的預算方案。
Q: 如何上傳大容量檔案？
- 小於 20MB：請直接電郵至 info@tohelenandback.cc。
- 超過 20MB：請上傳至 Google Drive / Dropbox / WeTransfer，並將分享連結電郵給我們。
Q: 如何付款？
方案一：全款預付（優先推薦）
在設計初稿開始前支付全部項目費用。此方式能確保專案不受財務環節影響，加速設計進度並優先處理交付。
方案二：分階段支付
支付項目總額的 50% 作為訂金啟動初稿。待設計確認驗收後，付清餘下 50% 尾款後交付最終設計源檔案。
💰 收款銀行資料
銀行：大新銀行 (Dah Sing Bank)
帳戶名稱：To Helen and Back
帳戶號碼：75932810943
* 完成付款後，請將入數證明發送至 WhatsApp 或電郵告知。
Q: 有其他問題或需要報價？
歡迎於辦公時間內聯繫我們：
🕒 星期一至五：08:30 am – 05:30 pm
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📧 Email: info@senyaostudio.com
森曜設計 SenYao Studio 